Rekenkameronderzoek Schulddienstverlening

Documenten

• 00-23RV064 rv Rekenkameronderzoek Schulddienstverlening.pdf analyse dossier

  Analyse van het document

  Titel: Rekenkameronderzoek Schulddienstverlening
  
  Samenvatting:
  Het Rekenkameronderzoek Schulddienstverlening betreft een analyse van de schulddienstverlening door de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug (RSD). Het onderzoek, uitgevoerd door het Verwey-Jonker Instituut, beoordeelt de bereikbaarheid en effectiviteit van de dienstverlening aan inwoners met schulden. De RSD wordt gezien als een professionele en betrokken organisatie, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van preventie, nazorg en het meten van de effectiviteit van de dienstverlening. Het voorstel bevat aanbevelingen voor het college en de raad om het beleid te verbeteren en vraagt om het formuleren van duidelijke beleidsdoelen en KPI’s, het verbeteren van de informatievoorziening, en het geven van meer aandacht aan preventie en nazorg.
  
  Volledigheid van het voorstel:
  Het voorstel lijkt volledig, met een duidelijke analyse van de huidige situatie, aanbevelingen voor verbetering en een bestuurlijke reactie. Het bevat ook een financiële en juridische toelichting en informatie over participatie.
  
  Rol van de raad:
  De raad wordt gevraagd kennis te nemen van het onderzoek, de conclusies en aanbevelingen over te nemen, en het college te verzoeken om verbeteringen door te voeren.
  
  Politieke keuzes:
  De raad moet beslissen of zij de aanbevelingen van de rekenkamer overneemt en in hoeverre zij het college zal verzoeken om de schulddienstverlening te verbeteren, met name op het gebied van preventie, nazorg en het meten van effectiviteit.
  
  SMART:
  Het voorstel is specifiek en meetbaar in de zin dat het vraagt om duidelijke beleidsdoelen en KPI’s. Het is actiegericht door het verzoek om verbeteringen. Het is realistisch, gezien de erkenning van de huidige prestaties van de RSD. De tijdgebondenheid wordt aangegeven door het verzoek om binnen een jaar beleidsdoelen te formuleren.
  
  Inconsequenties:
  Er lijken geen duidelijke inconsequenties in het voorstel te zijn.
  
  Besluit van de raad:
  De raad moet besluiten of zij het onderzoek erkent, de aanbevelingen overneemt en het college verzoekt om de voorgestelde acties uit te voeren.
  
  Participatie:
  Het voorstel geeft aan dat er participatie is geweest met medewerkers van de RSD, vrijwilligersorganisaties, en inwoners die gebruik hebben gemaakt van de schulddienstverlening.
  
  Duurzaamheid:
  Duurzaamheid is niet direct een onderwerp van dit voorstel.
  
  Financiële gevolgen:
  Er zijn geen directe kosten verbonden aan het voorstel. Financiering van eventuele verbeteringen is niet gespecificeerd.

  Dossier vormen

  Typ of selecteer een zoekterm, voeg optioneel een of meer alternatieven toe (komma gescheiden) en verfijn de zoekopdracht naar behoefte met extra zoektermen.

  1

  Schulddienstverlening Regionale Sociale Dienst (RSD) Rekenkameronderzoek Preventie Nazorg Beleidsdoelen Kritische prestatie indicatoren (KPI's) Informatievoorziening Effectiviteit Samenwerking

  Verfijning van de zoekopdracht:

  2 3

  Dossier maken
• 01-23RV064 Aanbiedingsbrief rekenkamerrapport Schulddienstverlening.pdf
• 02-23RV064 Nota van bevindingen Rekenkamer Schulddienstverlening-RSD-Kromme-Rijn-Heuvelrug.pdf
• 03-23RV064 Bestuurlijke reacties rapport Schulddienstverlening samengevoegd.pdf
• 23RV064 rv Rekenkameronderzoek Schulddienstverlening.pdf analyse dossier

  Analyse van het document

  Titel en samenvatting:
  Het voorstel betreft het "Rekenkameronderzoek Schulddienstverlening" door de Regionale Sociale Dienst (RSD) Kromme Rijn Heuvelrug. Het doel is om het college en de raad te voorzien van informatie en aanbevelingen om de schulddienstverlening te verbeteren. Het onderzoek, uitgevoerd door het Verwey-Jonker Instituut, concludeert dat de RSD professioneel en betrokken is, maar dat er verbeterpunten zijn op het gebied van preventie, nazorg en het meten van effectiviteit. Het voorstel bevat aanbevelingen voor het formuleren van beleidsdoelen en KPI’s, het verbeteren van informatievoorziening, en het verhogen van de aandacht voor preventie en nazorg.
  
  Volledigheid van het voorstel:
  Het voorstel lijkt volledig, met een duidelijke analyse van de huidige situatie, conclusies, en concrete aanbevelingen voor verbetering.
  
  Rol van de raad:
  De raad heeft een controlerende en kaderstellende rol. Zij moet kennisnemen van het onderzoek, de aanbevelingen overnemen en het college verzoeken om verbeteringen door te voeren.
  
  Politieke keuzes:
  De raad moet besluiten of zij de aanbevelingen overneemt en hoe zij het college zal instrueren om de schulddienstverlening te verbeteren. Dit kan politieke discussie opleveren over prioriteiten en middelen.
  
  SMART en inconsequenties:
  Het voorstel lijkt SMART, met Specifieke, Meetbare, Acceptabele, Realistische en Tijdgebonden aanbevelingen. Er zijn geen duidelijke inconsequenties in het voorstel.
  
  Besluit van de raad:
  De raad moet besluiten om het onderzoek te erkennen en de aanbevelingen te implementeren.
  
  Participatie:
  Het voorstel vermeldt dat er participatie is geweest met betrokkenen, waaronder medewerkers van de RSD, vrijwilligersorganisaties en inwoners die gebruik hebben gemaakt van de schulddienstverlening.
  
  Duurzaamheid:
  Duurzaamheid is niet direct een onderwerp in dit voorstel, tenzij men het heeft over de duurzaamheid van de schulddienstverlening zelf (lange termijn effectiviteit).
  
  Financiële gevolgen:
  Er zijn geen directe kosten verbonden aan het voorstel. Het gaat om het verbeteren van beleid en uitvoering, niet om nieuwe uitgaven.
  
  Het besluit van de raad is conform unaniem aangenomen, wat betekent dat de raad instemt met de aanbevelingen en het college zal verzoeken om de voorgestelde verbeteringen door te voeren.

  Dossier vormen

  Typ of selecteer een zoekterm, voeg optioneel een of meer alternatieven toe (komma gescheiden) en verfijn de zoekopdracht naar behoefte met extra zoektermen.

  1

  Schulddienstverlening Regionale Sociale Dienst (RSD) Rekenkameronderzoek Preventie Nazorg Beleidsdoelen Kritische prestatie indicatoren (KPI's) Informatievoorziening Effectiviteit Samenwerking

  Verfijning van de zoekopdracht:

  2 3

  Dossier maken